Operações em qualquer lugar se referem a um modelo operacional de TI projetado para oferecer suporte a clientes em todos os lugares, habilitar funcionários em todos os lugares e gerenciar a implantação de serviços de negócios em infraestrutura distribuída. O modelo para operações em qualquer lugar é "digital primeiro, remoto primeiro".
TECH: Parte 5: Tendências tecnológicas 2021 pela Gartner – Location independence: Distributed cloud
A nuvem distribuída oferece opções de nuvem pública para diferentes localizações físicas. Essencialmente, a empresa de nuvem pública mantém, opera e desenvolve os serviços, mas fisicamente executa no ponto de necessidade. Isso ajuda com problemas de latência, e também regulamentos de privacidade que exigem que certos dados permaneçam em uma localização geográfica específica. Ele permite que os clientes beneficiem da nuvem pública e evitar custos e complicadas soluções de nuvem privada.
TECH: Parte 4: Tendências tecnológicas 2021 pela Gartner – People Centricity: Privacidade
A computação para aumentar a privacidade compreende três tipos de tecnologias que protegem os dados enquanto eles estão sendo usados para permitir processamento e análise de dados seguros. Saiba mais!
TECH: Parte 3: Tendências tecnológicas 2021 pela Gartner – People Centricity: Total experience
A experiência total combina disciplinas tradicionalmente isoladas como multiexperiência (MX), experiência do cliente (CX), funcionário experiência (EX) e experiência do usuário (UX), e os vincula para criar uma melhor experiência geral para todas as partes. Não somente isso simplifica a experiência para todos, porque as organizações estão otimizando em todas as experiências, ele oferece uma excelente oportunidade para diferenciar uma organização dos concorrentes.
TECH: Parte 2: Tendências tecnológicas 2021 pela Gartner – People Centricity: IoB
A Internet of Behaviors (IoB) - Internet dos comportamentos - captura a "poeira digital" da vida das pessoas a partir de uma variedade de fontes, e essa informação pode ser usado por entidades públicas ou privadas para influenciar o comportamento. Os dados podem vir de uma variedade de fontes, comerciais dados do cliente para mídia social para reconhecimento facial e como mais e mais dados se tornam disponíveis, o IoB irá capturar quantidade crescente de informações. Além disso, a tecnologia que reúne todos os dados e traz insights está crescendo cada vez mais sofisticado