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O Service Design Thinking (design do serviço) é algo mais abrangente que o que geralmente estudamos como "Design Thinking" que geralmente visam a necessidade do usuário. Dessa forma, o Service Design Thinking consiste em levar um serviço e fazer com que ele atenda as necessidades do usuário e do cliente para esse serviço. Ele pode ser usado para... Continuar Lendo →
Muito se fala de inovação nos últimos tempos, nas últimas décadas e anos, principalmente quando se fala que estamos no século XXI. A questão é que inovar é feito desde que o mundo é mundo, universo é universo ou galáxia é galáxia. Para aqueles que acreditam, incluindo-me, Deus é um grande inovador ao criar este... Continuar Lendo →
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Fernando Parreiras 