Os princípios do Service Design Thinking

O Service Design Thinking (design do serviço) é algo mais abrangente que o que geralmente estudamos como "Design Thinking" que geralmente visam a necessidade do usuário. Dessa forma, o Service Design Thinking consiste em levar um serviço e fazer com que ele atenda as necessidades do usuário e do cliente para esse serviço. Ele pode ser usado para... Continuar Lendo →

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