Na maioria dos casos, o cenário anterior a adotação de uma empresa ao Web 2.0 é que a empresa já contava com um portal de Intranet, porém baseado em tecnologias obsoletas (html puro sem ferramentas de gestão de conteúdo, com visual datado e baixa visitação). O portal era pouco utilizado e agregava pouco à empresa, por possuir difícil atualização e uma administração excessivamente centralizado. Não era uma ferramenta que de fato provia colaboração e captura de conhecimento.
Com base no cenário acima, é fato que as empresas busquem adotar o Web 2.0 com o objetivo principal de gestão de conhecimento através da adoção de um Portal, como um caminho para prover um ponto único de acesso à informação dentro do ambiente corporativo, que não só seja atraente e fácil de usar mas facilmente atualizável, o que mantém sua relevância (e portanto sua visitação) alta.
O mais importante antes de iniciar um projeto de Web 2.0 ou Portal Corporativo é entender que não se trata simplesmente de uma instalação de software, seja qual for, mas sim um projeto de Conceito, Usabilidade, Arquitetura da Informação e mudança cultural através de ações importantes tais como:
-levantamento, compreensão e implementação de uma arquitetura da informação estruturada, provendo organização e acesso fácil a conhecimento da organização;
-Implementação de um layout visual atraente e de fácil manutenção, refletindo a arquitetura;
-estudo e implementação de uma infraestrutura robusta para suportar altíssimo número de acessos;
-Adoção de uma Solução tecnológica simples e já com alto “poder de fogo”. neste caso a implementação do sharepoint através de diversas web parts customizadas que extendem suas capacidades visuais de multimídia, publicação de conteúdo e auditoria;
-capacitação dos membros da empresa para atuarem, na prática, como provedores e não somente consumidores de conteúdo, habilitando-os no uso técnico do SharePoint e em âmbitos como web writing e arquitetura da informação.
Fernando Parreiras 
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